Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) la società Caffetto.it (nel seguito la “Società” o “Caffetto.it”), in qualità di autonomo titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili ai siti di sua titolarità, nello specifico Caffetto.it ancorché eventualmente adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito i “Siti di Caffetto.it” o anche i “Siti”).
1.1. I dati raccolti saranno trattati dalla Società, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo dei Siti, pubblicate alle relative pagine Internet (nel seguito le “Condizioni di Utilizzo”), principalmente legati all’ottenimento e/o comparazione di prezzi di prodotti e/o servizi ed alla messa in relazione degli utenti con i negozi per l’acquisto di prodotti e/o servizi. In particolare, i dati saranno trattati:
A. per l’erogazione dei servizi di comparazione prezzi e/o prodotti offerti da Caffetto.it agli utenti dei Siti, nonchè per la creazione di un account personale, tramite il quale è possibile accedere a funzionalità esclusive come il rilascio di recensioni, il salvataggio delle ricerche effettuate e dei prodotti preferiti, la creazione di wishlist, la ricezione (su richiesta dell’utente) di notifiche relative alla modifica dei prezzi;
B. per consentire agli utenti dei Siti di rilasciare recensioni relative a negozi online o a prodotti;
C. per fornire a quei soggetti, con cui Caffetto.it ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
D. per facilitare l’utilizzo dei Siti nelle loro diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche;
E. per l’attività di consulenza ed assistenza telefonica alla clientela, anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra;
F. per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
G. per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra Caffetto.it ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
H. per rispondere alle richieste di contatto, ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela.
I dati raccolti saranno trattati da Caffetto.it, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari applicabili all’attività della Società.
Caffetto.it non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).
1.2. I dati raccolti saranno altresì trattati da Caffetto.it, senza necessità di esplicito consenso, al fine di perseguire il proprio legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Privacy per:
A. promuovere i propri servizi agli utenti che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e commerciali tramite posta elettronica, ferma restando la facoltà da parte degli utenti di opporsi in ogni momento al trattamento. Resta inteso che tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy;
B. sviluppare analisi, osservatori, modelli previsionali su basi storiche e/o statistiche, che potranno essere utilizzati per la gestione del business, l’aumento della competitività dell’offerta prodotti, il miglioramento del servizio e/o la diffusione in forma completamente anonima anche nei confronti del pubblico;
C. monitorare e assicurare il corretto funzionamento di tutti gli strumenti utilizzati per l’invio di comunicazioni agli utenti dei Siti;
D. effettuare ogni approfondimento necessario per la corretta rilevazione/verifica delle operazioni andate a buon fine;
E. la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio, la tutela dei diritti e degli interessi del Titolare in sede stragiudiziale e giudiziale, la valutazione dell’affidabilità economica e/o della solvibilità dei potenziali clienti, anche per il tramite di verifiche incrociate con banche dati esterne, e/o attraverso l’accesso ai sistemi informativi di società autorizzate.
1.3. I dati raccolti potranno essere trattati da Caffetto.it, previo esplicito e libero consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:
A. l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare: telefono, posta elettronica, applicazioni informatiche (App), notifiche push, SMS, altri servizi di messaggistica, ovvero attraverso social media; resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente punto 1.2.
2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate al punto 1.1 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà di erogare i servizi richiesti.
3.1. Autonomo titolare del trattamento è Caffetto.it
4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:
A. società con cui Caffetto.it ha stipulato/stipulerà accordi o collaborazioni finalizzati all’offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
B. organismi di vigilanza e/o di controllo, nonché tutte le pubbliche Autorità, italiane o unionali, cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi, anche al fine di tutelare i diritti e gli interessi del Titolare nelle sedi opportune.
4.2. I dati da Lei forniti potranno essere altresì comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:
A. società di rilevazione circa: la qualità dei servizi forniti, il grado di soddisfazione della clientela, etc.;
B. società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, alla prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
C. società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;
D. società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.
4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.
5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell’ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate al punto 4 aventi la propria sede in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo ovvero al di fuori di esso. In particolare, i Suoi dati potranno essere trasferiti a società appartenenti alle categorie elencate al punto 4 aventi la propria sede negli Stati Uniti d’America, in conformità con quanto previsto dal “EU – US Data Privacy Framework”; a tal proposito, si richiama la Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795 della Commissione Europea del 10 luglio 2023.
6.1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
6.2. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.
6.3. I Siti fanno utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda alle informative dedicate, previste dalla normativa vigente, accessibili alle relative pagine Internet.
7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1 e 1.2 sono conservati fino al 31 dicembre del 10° anno a decorrere dalla più recente delle seguenti date: i) la data della loro raccolta, ii) la data dell’ultima conferma/aggiornamento dei dati da parte dell’utente e iii) la data dell’ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell’utente.
7.2. Nel caso di contenzioso stragiudiziale o giudiziale, i dati saranno conservati per tutta la durata dello stesso e fino allo scadere dei termini previsti dalla legge per le azioni di impugnazione.
7.3. Per i dati anagrafici e di contatto degli utenti trattati sulla base di espresso consenso per le finalità indicate al punto 1.3, il periodo di conservazione è da intendersi esteso fino alla revoca del consenso, anche se successiva al termine di cui al punto 7.1.
8.1. Caffetto.it, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:
La informiamo che, ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.
8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:
Caffetto.it
Email: [email protected]
Data ultimo aggiornamento: 2025-01-22
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